Vi hoppas att du är nöjd med dina varor, men om du vill byta eller returnera något följer du instruktionen på den medföljande retur- & bytesblanketten. Blanketten finns även att hämta här.
Boka frakt
Om du ska skicka något till oss – retur/byte, reparation eller återbruk – kan du boka frakten via vår returportal.
Så här gör du:
- Boka en fraktsedel och betala direkt i returportalen. 59 kr för paket och 39 kr för varubrev. (Varubrev får endast bokas till små paket, max 250 g.)
- När du bokat och betalat får du fraktsedel samt en QR-kod på e-post. Du har nu två alternativ för att skriva ut fraktsedeln.
- Alt. 1: Skriv ut fraktsedeln och tejpa fast den på paketet innan du lämnar in paketet till valfritt paketombud. OBS! Tejpa ej direkt på originalförpackningen vid retur/byte.
- Alt. 2: Om du inte har tillgång till en skrivare tar du med QR-koden till valfritt paketombud för att få hjälp med utskrift av fraktsedel.